Por muito tempo, inteligência emocional foi tratada como um “extra”, um diferencial quase dispensável, como quem faz ioga no escritório só pra foto do LinkedIn. Mas o jogo virou. Hoje, quem não domina suas emoções não lidera, não entrega, não inspira — só sobrevive. A verdade é dura: profissionais emocionalmente despreparados se tornam reativos, agressivos, retraídos ou, pior, tóxicos. E empresas que não desenvolvem essa competência viram verdadeiras panelas de pressão corpor