Comunicação interpessoal é o processo de troca de informações, sentimentos, ideias e significados entre duas ou mais pessoas. Essa troca pode acontecer de diversas formas: Conversas cara a cara; Mensagens de texto e e-mails; Comunicação não verbal (expressões faciais, tom de voz, gestos, postura); Reuniões, ligações telefônicas, videoconferências e interações em redes sociais.

Se a comunicação já era um desafio cara a cara, imagina agora que ela acontece majoritariamente por meio de áudios em 2x, mensagens sem contexto e carinhas sorrindo que às vezes querem dizer “te amo” e outras vezes “vou te processar”. Sim, vivemos a era da hiperconectividade e da hipermiscomunicação. Quanto mais falamos, menos nos entendemos. E o vilão — ou herói trágico — dessa comédia contemporânea atende pelo nome de WhatsApp.