Se você ocupa um cargo de liderança ou trabalha em RH, sabe que a gestão de conflitos nas organizações é o prato principal do dia a dia. Mas vamos ser sinceros: a maioria das empresas ainda trata os conflitos nas organizações como se fossem incêndios que precisam ser apagados rápido, de qualquer jeito, só para "voltar ao trabalho".

A GESTÃO DE CONFLITOS NAS ORGANIZAÇÕES deixou de ser um tema periférico de RH para ocupar lugar central nas agendas estratégicas de empresas que buscam escalabilidade, inovação e resiliência.