Vivemos em uma era de conectividade absoluta e, paradoxalmente, de isolamento interpretativo. Onde deveria haver clareza, há névoa; onde deveria haver colaboração, há atrito. A comunicação no trabalho não é apenas a troca de informações entre o ponto A e o ponto B; é o tecido conjuntivo que mantém a saúde da organização. Quando esse tecido se esgarça, o custo não aparece apenas no balanço contábil, mas na erosão silenciosa do engajamento e na saúde mental dos colaboradores. V