Comunicação interpessoal é o processo de troca de informações, sentimentos, ideias e significados entre duas ou mais pessoas. Essa troca pode acontecer de diversas formas: Conversas cara a cara; Mensagens de texto e e-mails; Comunicação não verbal (expressões faciais, tom de voz, gestos, postura); Reuniões, ligações telefônicas, videoconferências e interações em redes sociais.

Você já se perguntou por que mesmo sabendo sobre Comunicação Não Violenta (CNV), ainda surgem conflitos em equipe e mal-entendidos constantes? Neste artigo, vamos explicar o que é CNV, comparar com a Comunicação Humanizada — uma evolução que inclui PNL, neurociência e foco corporativo — e mostrar como aplicar de forma inteligente em ambientes profissionais e pessoais. No artigo entenderemos porque a COMUNICAÇÃO HUMANIZADA nasceu da experiência prática do uso da CNV, da PNL.

Vamos ser honestos: com tanta tecnologia, por que parece que estamos cada vez mais desconectados? Em um mundo onde "curtir" substitui o "ouvir", onde emojis tomaram o lugar das expressões reais, e onde famílias discutem por mensagens no grupo da ceia de Natal, é urgente redescobrir o que é, de fato, comunicar. A comunicação, que deveria nos aproximar, virou fonte de ruído, conflitos e mal-entendidos. Nunca se falou tanto — e se ouviu tão pouco. E nesse contexto, surgem duas

Se a comunicação já era um desafio cara a cara, imagina agora que ela acontece majoritariamente por meio de áudios em 2x, mensagens sem contexto e carinhas sorrindo que às vezes querem dizer “te amo” e outras vezes “vou te processar”. Sim, vivemos a era da hiperconectividade e da hipermiscomunicação. Quanto mais falamos, menos nos entendemos. E o vilão — ou herói trágico — dessa comédia contemporânea atende pelo nome de WhatsApp.